1.1 Strategische marktplanning is een uitdagend proces
1.2 Het management heeft een klare visie
1.3 Evaluatie van het wel en wee van het huidige werkgebied
1.4 Het nieuwe werkgebied strategisch neerzetten
1.5 Een visionair en ambitieus beleid
1.6 Een uitgelezen en enthousiaste commerciële strategie
1.7 Duidelijke en ambitieuze commerciële doelstellingen
2.1 De inspirerende impact van de visie
2.2 Kritische succesfactoren; wel of geen succes
2.3 Komen tot kerncompetenties; de beste willen zijn
2.4 Competenties en bekwaamheden; maken het verschil
2.5 7 S-model van McKinsey; zorgt voor afstemming en synergie
2.6 Balance scorecard; integrale aanpak om doelen te realiseren
2.7 De onderneming moet fit blijven; op tijd veranderen
3.1 De noodzaak en weg van vernieuwend denken
3.2 Creativiteit in productverbetering
3.3 Creativiteit in nieuwe producten & oplossingen
3.4 Creativiteit om verliesgevende klanten winstgevend te maken
3.5 Creativiteit om de kwaliteit van de onderneming te verhogen
3.6 Wat is het resultaat van vernieuwing en creativiteit
3.7 Gewoon aan de slag gaan….
4.1 De ene onderneming is succesvoller in en na een crisis.
4.2 Aanbevelingen voor een zorgvuldige externe analyse
4.3 Macro-omgeving wordt dynamischer
4.4 Concurrentie neemt toe in de meso-omgeving
4.5 De structurele financiële aantrekkelijkheid van de bedrijfstak
4.6 Internationale omgeving: verschillen en overeenkomsten
4.7 Bedreigingen groter door zwakke onderneming
5.1 Waarom markt- en marketingonderzoek?
5.2 Sturen van het marktonderzoekproces
5.3 Online beter benutten om informatie te genereren
5.4 Informatie over markt en marktaandeel
5.5 Inschatten van PLC en adoptie is belangrijk
5.6 Prognose en scenario-ontwikkeling
5.7 Van analyse naar beleid
6.1 De trechterbenadering bij de SWOT-analyse
6.2 Problemen bij de SWOT-analyse
6.3 Een SWOT-analyse van klant èn onderneming
6.4 De bronnen voor strategische opties
6.5 Relevante opties om problemen op te lossen
6.6 De keuze van de beste optie
6.7 Uitwerken van de optie in de organisatie
7.1. Het management speelt een cruciale rol
7.2. Zie de huidige klanten niet over het hoofd
7.3. Accountmanagement voor grote en complexe klanten
7.4. Uitdagend beursmanagement levert geld op
7.5. Maak gebruik van sterkten bij internationalisering
7.6. Kies voor een ideale mix van online & offline
7.7. Evaluatie en feedback
